Política de Protección de Datos Personales (GDPR)

Reglamento (UE) 2016/679 · Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD)
Última actualización: mayo de 2026

 

1. Responsable del Tratamiento

En cumplimiento del GDPR y la LOPDGDD, le informamos que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:

• Denominación social: CBX Security
• Domicilio: Calle Mimosas 41, Polígono Industrial de Arinaga, 35118 Agüimes, Las Palmas, España
• Teléfono: +34 928 18 35 96
• Email: international@cbxsecurity.com
• Web: https://cbxsecurity.com

Para cualquier consulta sobre el tratamiento de sus datos: international@cbxsecurity.com

 

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos únicamente los datos que usted nos facilita de forma directa:

2.1 Formulario de contacto

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Empresa (opcional)
• Mensaje o consulta

2.2 Formulario de suscripción al Newsletter

• Nombre
• Dirección de correo electrónico

2.3 Datos de navegación (recogidos automáticamente)

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Ubicación geográfica aproximada

No recopilamos datos especialmente protegidos (salud, religión, origen étnico, opiniones políticas, etc.).

 

3. Finalidad del Tratamiento y Base Jurídica

De conformidad con el artículo 6 del GDPR, el tratamiento de sus datos se realiza bajo las siguientes bases jurídicas:

3.1 Ejecución de un contrato o solicitud precontractual (Art. 6.1.b GDPR)
Los datos del formulario de contacto se tratan para responder a su consulta, elaborar propuestas técnicas y gestionar la relación comercial.

3.2 Consentimiento (Art. 6.1.a GDPR)
Los datos del Newsletter se tratan con base en su consentimiento expreso. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

3.3 Interés legítimo (Art. 6.1.f GDPR)
Podemos tratar datos de clientes existentes para el mantenimiento de la relación comercial y comunicaciones sobre productos similares a los adquiridos.

3.4 Cumplimiento de obligación legal (Art. 6.1.c GDPR)
En determinados supuestos, el tratamiento puede ser necesario para cumplir obligaciones legales aplicables a CBX Security.

 

4. Plazo de Conservación de los Datos

• Datos de contacto y consultas: durante la vigencia de la relación y los plazos legales aplicables (máximo 5 años desde la última interacción).
• Suscripción al Newsletter: mientras la suscripción esté activa. Tras la baja, se eliminarán en un máximo de 30 días.
• Datos de navegación y cookies: según los plazos indicados en nuestra Política de Cookies.

Transcurridos los plazos indicados, los datos serán eliminados de forma segura o anonimizados.

 

5. Destinatarios y Encargados del Tratamiento

Sus datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal. Para la prestación de nuestros servicios utilizamos los siguientes encargados del tratamiento, que actúan bajo contratos conformes al Art. 28 GDPR:

5.1 BREVO (Sendinblue SAS)
Finalidad: gestión de la lista Newsletter y envío de comunicaciones. Sede: Francia (UE). Política de privacidad de BREVO

5.2 OVHcloud
Finalidad: alojamiento del sitio web. Sede: Francia (UE). Política de privacidad de OVHcloud

5.3 Google (Analytics, Tag Manager, Fonts)
Finalidad: análisis estadístico y gestión de etiquetas. Sede: EE.UU. Transferencia bajo Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea. Política de privacidad de Google

5.4 Transferencias internacionales
Cuando sus datos sean transferidos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que se realice bajo garantías adecuadas conforme a los artículos 44-49 del GDPR.

 

6. Sus Derechos

En virtud de la normativa vigente, usted tiene los siguientes derechos:

• Acceso (Art. 15 GDPR): conocer qué datos tratamos sobre usted.
• Rectificación (Art. 16 GDPR): corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión / derecho al olvido (Art. 17 GDPR): solicitar la eliminación de sus datos.
• Oposición (Art. 21 GDPR): oponerse al tratamiento, especialmente para marketing directo.
• Limitación del tratamiento (Art. 18 GDPR): solicitar la restricción del tratamiento.
• Portabilidad (Art. 20 GDPR): recibir sus datos en formato estructurado y legible por máquina.
• Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin efecto retroactivo.

Para ejercer sus derechos, escriba a international@cbxsecurity.com indicando en el asunto «Ejercicio de derechos GDPR» junto con copia de su documento de identidad.

Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales desde la recepción de su solicitud (Art. 12 GDPR).

Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

• Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
• Teléfono: 901 100 099
• Web: www.aepd.es

 

7. Seguridad de los Datos

CBX Security ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales, incluyendo cifrado de comunicaciones (HTTPS/TLS), control de acceso restringido, servidores ubicados en la Unión Europea y acuerdos de confidencialidad con el personal autorizado.

En caso de brecha de seguridad que suponga un riesgo para sus derechos, se notificará a la AEPD en un plazo máximo de 72 horas y, si el riesgo es alto, también se le informará a usted directamente.

 

8. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos conscientemente datos de menores de 14 años. Si tiene conocimiento de que un menor ha facilitado sus datos sin consentimiento parental, comuníquenoslo en international@cbxsecurity.com.

 

9. Cookies

El sitio web utiliza cookies propias y de terceros. Para información detallada consulte nuestra Política de Cookies.

 

10. Modificaciones

CBX Security se reserva el derecho a modificar esta política para adaptarla a cambios legislativos o de práctica empresarial. La versión actualizada estará siempre disponible en cbxsecurity.com/politica-de-datos/

 

11. Legislación Aplicable

Esta política se rige por el Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Las Palmas de Gran Canaria.

 

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